Per l'odierna scuola italiana l’attivazione di un Sistema Qualità, secondo i requisiti della nuova norma UNI EN ISO 9001:2000, può essere di grande aiuto per il recepimento delle ultime disposizioni sull’autonomia scolastica.
L’obiettivo della riforma è di garantire ad ogni alunno un vero successo formativo attraverso il passaggio dal “diritto allo studio” al “diritto all’apprendimento”. Sono pertanto evidenti i contatti con la ISO 9001, alla soddisfazione del Cliente e soprattutto all’attenzione che la norma attribuisce all’efficacia del Sistema Qualità.
A questo proposito Ancitel Lombardia offre la sua consulenza ed esperienza alle scuole superiori al fine di aiutarle nel raggiungimento del traguardo della certificazione di qualità.
L’attività offerta da Ancitel Lombardia aiuta le scuole nella predisposizione dei materiali necessari per avviare il percorso di certificazione, realizzando procedure documentate della qualità, oggetto di interventi di formazione presso le scuole, formalizzate nel manuale qualità.
Per garantire un efficace svolgimento dell’azione innovativa saranno definiti gruppi che indirizzeranno il lavoro (Comitato guida) e che contribuiranno all'attività di ricerca e riflessione (Gruppo di lavoro).Il Comitato guida, il Gruppo di lavoro, docenti ed operatori delle scuole e delle altre istituzioni coinvolte nel progetto rappresentano una comunità di pratiche finalizzata ad un’azione d’innovazione di particolare complessità. Per fronteggiare tale complessità sarà realizzato un Sistema di gestione delle attività della comunità di pratiche, che utilizza le potenzialità offerte dalla rete internet. |
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